Часто задаваемые вопросы

Если вам не терпится начать играть, но при этом, пока возникают вопросы, о том, как пользоваться сайтом интернет-казино Play Fortuna, мы с радостью поможем их разрешить! В данном разделе будут публиковаться наиболее часто задаваемые вопросы пользователей и предоставляться ответы на них. Также рекомендуем изучить правила клуба, что будет особенно полезно для тех, кто только планирует завести аккаунт.

Зачем регистрируется личный кабинет?

Персональный аккаунт необходимо для игры на реальные деньги. Незарегистрированный пользователь может довольствоваться только демонстрационными версиями эмуляторов. Также, после вступления в клуб, вам будет приходить информационная рассылка об актуальных промо-акциях и новинках ассортимента.

Как создается аккаунт для игры на реальные деньги?

Это быстрая и довольно простая процедура. Первое, что необходимо сделать – нажать кнопку «Регистрация» на главной странице веб-ресурса Плэй Фортуна. На экране появится анкета с обязательными полями для заполнения. Указываться должны исключительно достоверные данные. Там же будет предложена ссылка на перечень условий, с которыми необходимо ознакомиться и подтвердить свое согласие. Далее настраивается личная касса и уже после первого депозита, можно приступать к ставкам.

Модно ли завести несколько учетных записей?

Категорическое нет. Одно физическое лицо может распоряжаться лишь одним аккаунтом и регистрироваться единожды. Если вы хотите изменить какую-либо информацию о себе, это необходимо уладить с администрацией. Попытка указания ложной информации для повторной регистрации будет восприниматься как нарушение правил и мошенничество.

Что делать при утрате пароля?

Для восстановления вашего пароля необходимо просто подать заявку. Это происходит автоматически, при нажатии ссылки «Забыли пароль?». Она находится в верхнем правом углу лобби казино. Вам потребуется указать адрес своей почты, куда будет выслана дальнейшая инструкция. Вся операция займет не более 5 минут.

Можно ли играть с одного счет и бесплатно, и на деньги?

Безусловно. Вы имеете полное право протестировать все интересующие вас эмуляторы в демо-версии. В таком режиме, средства из вашей кассы убывать не будут, а выигрыши будут условными.

Как пополнить счет и вывести выигранные средства?

Денежные операции могут осуществляться с помощью таких платежных систем: Webmoney, Yandex.Money, Visa/Mastercard, Qiwi, PayAnyWay, Liqpay, Интеркасса, мобильные платежи. Пополнение производится моментально. Снять деньги можно таким же способом, каким вносился депозит. Предварительно подается заявка, на ее рассмотрение может уйти до 24 часов. Деньги зачисляют в будние дни с 8 утра до 8 вечера. На этом этапе может быть проведена верификация данных для обеспечения безопасности.

Блокировка анкеты, удаление персональной страницы

Каждый желающий может аннулировать свой аккаунт при необходимости. Первый шаг – закрыть баланс и связаться с работниками технической поддержки в онлайн-чате. Необходимость удалиться из казино может возникнуть в случае, если ваша игра не поддается контролю и начинает вызывать психологических дискомфорт.

Что такое верификация данных?

Это подтверждение данных гостя, которая проводится с целью обеспечения безопасных платежей и идентификации пользователя. Чаще всего администрация обращается с просьбой предоставить заверенные копии документов, подтверждающих имя, возраст и гражданство игрока.